发布时间  2013年12月01日 国家地区   中国» 湖北 » 武汉

发布人 吕先生 公司  法国普丽缇莎集团（香港）有限公司

地址  湖北省武汉市江汉区江汉四路科技王大厦18楼 网站  法国普丽缇莎集团（香港）有限公司

邮件  prettylxm@sina.cn 手机  13487071661

电话   86-027-82753882 QQ   417724404

用户级别  普通会员      加入时间  2012年07月13日(距今598天)

精准匹配 美容院加盟十大品牌  

报价 暂无报价

　　2013年，美容院加盟十大品牌中国庞大的爱美人群造就了巨大的美容院消费市场，自从美容美发领域细分出来的美容业如雨后春笋般的涌现出来，美容院专业市场在呈现着繁荣的景象，各种品牌的美容院纷纷注册成立，但是当你创业的时候选择开美容院该如何经营管理呢？一家美容院的成功经营，除了与美容院老板的聪明才智、果断坚决有关外，还取决于美容院老板经营推广美容院品牌形象，提高美容师素质及挖掘美容师潜能的手段与技巧。

　　对如何经营推广美容院的品牌形象，如何提高美容师的素质，如何让美容师有归属感？在这简单谈谈我个人的心得与观点：

　　一、统一CIS设计：一间美容院无论有多大的规模，都要引入CIS概念。这样就有了统一的理念、统一的形象、统一的造型及统一的服务。通过在视觉、行为、文化上的有机结合及管理，经营环节上的规范化，强化美容院的宏观整体形象。CIS的建立对提高美容院形象与知名度，扩大宣传效应起到极大推动作用，同时增强了美容院的向心力和凝聚力，有助于吸引大批美容顾客及提高业务、内部管理。

　　二、提高美容师与美容顾客的沟通能力：一位美容顾客是否愿意走进您的美容院，可能会首先考虑您美容院店面的外观、服务设施及美容院口碑等条件。通常，美容师与美容顾客打交道是为了让美容顾客进行消费，但要想长久留住一位美容顾客，就要看美容师与顾客的沟通能力。美容师如果不懂语言艺术，就不可能与美容顾客进行有效的沟通，无法客观地了解美容顾客的想法，也就找不出美容顾客进行美容护理的原因，这些原因往往是美容顾客皮肤出现的各种各样的问题。如果美容师的语言和方式得当，就基本掌握了谈话的主动权，美容师可籍此引导美容顾客的消费。

　　三、启发美容师的团队精神及归属感：每一个成功企业的背后都有一支团结合作的队伍。美容院工作同样也要讲究团队精神，否则便无法提高美容师的工作效率。美容师在其所属的环境中与其他同事共同工作，容易培养协作精神。美容院老板可经常举行一些增加全体美容师感情的活动，让每一位美容师自由发言，交换意见及互相谈话，这样使每位美容师都感觉到自己的重要性。让美容师养成互相帮助的习惯，每位美容师除了发挥自身的特长完成本职工作之外，还应为了整体协作、集体利益养成随时帮助他人的习惯；让美容师共同处理问题，这样才会使美容院的工作朝好的方向发展。

　　此外美容院老板在美容院开展经营，选择产品时，不能只局限于短期效果和利润，而应以树立公司整体形象，培养消费文化为出发点，把品质和服务至上作为经营理念，长远地发展规划开拓市场。

　　美容院十大品牌之一普丽缇莎是如何提高美容师的素质的呢？

　　（1）提高美容师的外在美素质：一位顾客踏进美容院，首先接触的是美容师，第一印象很重要。假如美容师不修边幅，形象邋蹋，顾客可能扭头就走。因此美容师的外在美素质很重要，美容师的容貌、体形是客观存在的，但衣着、风度、气质、表情、举止和言谈能表现出一种文雅。美容是美的活动，美容师把顾客作为审美的对象，顾客也同样把美容师和美容院的环境作为审美的对象。缺乏外在美的美容师，容易使顾客心理产生一种不信任感。

　　（2）培养专业技术能力：熟悉使用化妆品的原料构成、特点、功效。专业技术要求熟练精湛，一招一式都要求准确、恰到好处。美容护理操作过程要灵活把握，如：按摩动作有力度感控制，整个按摩过程要控制在顾客的舒服感之中，不要进入顾客的痛感范围。

　　（3）提高美容师与顾客的沟通能力：一位美容顾客是否愿意走进您的美容院，可能会首先考虑您美容院店面的外观、服务设施及美容院口碑等条件。通常，美容师与顾客打交道是为了让美容顾客进行美容消费，但要想长久留住一位顾客，就要看美容师与顾客的沟通能力。美容师如果没有广博的知识面，不懂语言艺术，就不可能与顾客进行有效的沟通。无法了解顾客的想法，也就找不出对顾客进行美容护理的心理诉求。如果美容师的语言和方式得当，就基本掌握了谈话的主动权，美容师可籍此引导美容顾客的消费，并且使之成为回头客。

转载请注明出处。